Špecialisti na mystery shopping od roku 2001

Efektívne identifikujeme nedostatky zákazníckeho servisu, preveríme kvalitu predajného procesu, prezentácie tovaru a dodržiavania firemných štandardov

18

rokov skúsenosti na trhu

26 000+

kontrolných návštev

26+

spokojných klientov

Prečo práve Feedback

Sieť vyškolených 600+ anketárov

CATI štúdio s kapacitou 3000 volaní denne

Online reporting

Garancia spoľahlivosti

Ing. Richard Lonagauer

obchodný manažér

Mazda a.s.

 

„UŽ via ako 5 rokov využívame pre svoje podnikanie prieskum našich predajcov, na základe čoho neustále zdokonaľujeme služby pre našich zákazníkov.“

Ing.Katarína Skálová

retail manažér

O2 a.s

 

„Chcem vyjadriť svoju spokojnosť s prieskumom našich predajcov, na základe ktorého sa nám zvýšila výkonnosť predaja.“

Komplexné riešenie pre klienta

Vlastná ADM metóda na meranie výkonnosti predajcov a zvýšenie predaja

ANALYSE

analýza problému

DEVELOP

návrh riešení

MANAGE

riadenie predaja

Špecializujeme sa na mystery shopping

BANKOVNÍCTVO

monitoring pobočiek, správanie personálu, špecializované kontroly

RETAIL

kontroly predajní, personálu, dodržiavanie štandardu predaja

AUTO – MOTO

kvalita predaja, servisné návštevy, spätná väzba

TELCO

kontrola predajných postupov, upselling, cross-selling

Identifikujeme problém a navrhneme účinné riešenie

Naši spokojní klienti

Pomáhame predajcom identifikovať problémy, odstrániť ich a zvýšiť výkonnosť

PORSCHE SLOVAKIA (VW / SEAT)

SUZUKI

POŠTOVÁ BANKA

SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA

OTP BANKA

PROGAMING SHOP

BRLOH (JRC)

Kde nás nájdete

FEEDBACK s.r.o.

Cukrová 14, 811 08 Bratislava

+421 918 998 587

+421 2 4341 1620

office@feedback.sk

 

IČO: 35 810 688

DIČ: 2020259263

IČ DPH: SK2020259263