SME ŠPECIALISTI NA MYSTERY SHOPPING

Prvá špecializovaná a najdlhšie pôsobiaca agentúra na Slovensku

SME ŠPECIALISTI NA MYSTERY SHOPPING

Prvá špecializovaná a najdlhšie pôsobiaca agentúra na Slovensku

Vyhodnocujeme fázy predajného a komunikačného cyklu

CSS Image Map

Informácie o spoločnosti

Identifikujeme medzery

Efektívne identifikujeme nedostatky zákazníckeho servisu, preveríme kvalitu predajného procesu, prezentácie tovaru a dodržiavania firemných štandardov

Navrhneme riešenia

Vykonaním mystery shoppingu odhalíme slabé miesta a navrhneme odporúčania

Mystery shopping

Mystery shopping uskutočňujeme formou predajných a servisných návštev, telefonátov, emailov, či chat interakcie prostredníctvom vyškolených Mystery Shopperov, ktorí vystupujú v roli skutočných zákazníkov

Kvalitný tím 600+

Neustále dopĺňame a školíme našu sieť 600+ Mystery Shopperov

Sme členmi významných svetových asociácií

Sme členmi významných asociácií marketingového prieskumu a mystery shoppingu:
ESOMAR MSPA

Vyhodnocujeme fázy predajného a komunikačného cyklu

CSS Image Map

Informácie o spoločnosti

Identifikujeme medzery

Efektívne identifikujeme nedostatky zákazníckeho servisu, preveríme kvalitu predajného procesu, prezentácie tovaru a dodržiavania firemných štandardov

Navrhneme riešenia

Vykonaním mystery shoppingu odhalíme slabé miesta a navrhneme odporúčania

Mystery shopping

Mystery shopping uskutočňujeme formou predajných a servisných návštev, telefonátov, emailov, či chat interakcie prostredníctvom vyškolených Mystery Shopperov, ktorí vystupujú v roli skutočných zákazníkov

Kvalitný tím 600+

Neustále dopĺňame a školíme našu sieť 600+ Mystery Shopperov

Sme členmi významných svetových asociácií

Sme členmi významných asociácií marketingového prieskumu a mystery shoppingu:
ESOMAR MSPA

ANALYSE – DEVELOP – MANAGE

V roku 2006 sme vyvinuli osobitý prístup ADM

ANALYZE

V prvej fáze analyzujeme potreby klienta, východiskovú situáciu a navrhneme riešenia

DEVELOP

V druhej fáze pristupujeme k vytvoreniu riešenia a realizácii projektu

MANAGE

V tretej fáze spolu s klientom alebo samostatne riadime priebeh projektu, vyhodnocujeme a navrhujeme korekcie

Našimi stálymi klientmi sú spoločnosti pôsobiace v odvetviach:

RETAIL

BANKING

AUTO-MOTO

TELCO

Vďaka nášmu FEEDBACKU získate účinné riešenia ako zlepšiť a zefektívniť vaše podnikanie

MÁTE ZÁUJEM O MYSTERY SHOPPING?

Zavolajte na číslo +421 918 998 587

l

Alebo využite náš kontaktný formulár

Meno*
Telefónne číslo*
Email*
Vaša správa

Zavolajte na číslo
+421 918 998 587

l

Alebo využite náš kontaktný formulár

Meno*
Telefónne číslo*
Email*
Vaša správa

Kontaktujte nás

Máte záujem o Mystery Shopping?


Využite náš kontaktný formulár a napíšte nám


Meno
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Vaša správa





FEEDBACK s.r.o.